La presente política de privacidad ha sido elaborada conjuntamente por HUMAN SOFTWARE Transformación Proactiva SL), con domicilio en C/Benavente 8, 6º1ª; 08028 Barcelona y correo electrónico human@humansoftware.es, actuando como Responsables del tratamiento de los datos personales de este sitio web.
Esta política de privacidad describe el modo en que se recogen y se utilizan los datos de carácter personal por parte HUMAN SOFTWARE Transformación Proactiva SL de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal así como su reglamento de desarrollo, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre. Todos los datos personales serán tratados de acuerdo con los principios de necesidad, proporcionalidad, finalidad y transparencia. En todo caso, los datos personales serán tratados bajo consentimiento del usuario para cualquiera de los usos o tratamientos que se desee llevar a cabo.
a) Finalidad y usos en el tratamiento de datos personales
Los datos personales del usuario serán tratados HUMAN SOFTWARE Transformación Proactiva SL con la finalidad de llevar a cabo la ejecución de los servicios prestados y las obligaciones relacionadas con la ejecución del contrato (incluyendo la compra online de productos HUMAN SOFTWARE Transformación Proactiva SL, la participación en concursos, eventos y el programa de fidelización; la gestión de las actividades encaminadas a prestar servicio al cliente, el control y análisis de los informes y denuncias, las actividades previas a la creación de un contrato y la aplicación de obligaciones contractuales, incluyendo las tareas de contabilidad y administración) todo ello – sujeto a consentimiento específico – a los efectos de las ventas de publicidad y actividades comerciales y de promoción (en adelante, finalidades de venta).
Asimismo, los datos personales del usuario serán tratados por HUMAN SOFTWARE Transformación Proactiva SL, bajo consentimiento del usuario, para las siguientes finalidades: a) Actividad de carácter publicitario, promocional y de marketing a través de sistemas automáticos (SMS, MMS, e-mail y notificaciones push, mensajería y social network), incluido el envió de newsletter y material publicitario de productos y servicios HUMAN SOFTWARE Transformación Proactiva SL por cuenta de terceros, b) el análisis y la determinación del perfil del usuario, su personalidad, su comportamiento y/o sus preferencias como consumidor (en adelante, finalidades de comunicación).
En todos los casos, la información y los datos necesarios para llevar a cabo los servicios solicitados serán marcados con un asterisco. En el caso de no contar con dicha información o con los datos necesarios, HUMAN SOFTWARE Transformación Proactiva SL no podrá llevar a cabo los servicios solicitados.
El servicio al cliente estará prestado por el Responsable del tratamiento, y puede externalizado a 3ras empresas en alguna fase de su tratamiento. Los datos serán tratados tanto de forma manual como electrónica.
Botones de redes sociales y widgets
Los botones de redes sociales y widgets se encuentran presentes en el sitio web de HUMAN SOFTWARE Transformación Proactiva SL. Estos «botones» se encuentran representados en forma de iconos de las principales redes sociales (tales como Facebook y Twitter). Estos «botones» permiten a los usuarios que visitan los sitios web de HUMAN SOFTWARE Transformación Proactiva SL, unirse a las mismas e interactuar directamente con un solo «click». Cuando el usuario hace clic en los botones de redes sociales y widgets, la red social recaba los datos de su visita. En este sentido, el usuario deberá también revisar la política de privacidad de la red social en cuestión. Cabe mencionar que, aparte de los casos en que el usuario decide expresamente compartir su actividad en la red social, HUMAN SOFTWARE Transformación Proactiva SL no comparte los datos de navegación de sus usuarios o aquellos datos recabados a través de la navegación por sus sitios web, con las redes sociales presentes en su web.
Autenticación a través de redes sociales
En determinados servicios prestados por HUMAN SOFTWARE Transformación Proactiva SL (incluyendo la APP del programa de fidelización), los plug-in que se utilizan en las redes sociales permiten que el usuario se autentique para acceder a determinados servicios (ver el acceso a determinados secciones del sitio, descarga la aplicación, la inscripción en el programa de fidelización, etc.) utilizando las credenciales con las que se registra en las redes sociales.
En este sentido, el usuario deberá dirigirse a la política de privacidad proporcionada por la red social para obtener información completa sobre el tratamiento de sus datos personales.
b) El suministro de los datos y las consecuencias de no facilitar los datos solicitados
Los datos que facilita el usuario y que son marcados con un asterisco, se obtienen bajo el consentimiento del mismo y únicamente se tratarán para las finalidades anteriormente mencionadas. En caso de no facilitar los datos solicitados y/o de no otorgar el consentimiento oportuno para el tratamiento de los mismos, HUMAN SOFTWARE Transformación Proactiva SL no podrá llevar a cabo del tratamiento de los datos para las finalidades anteriormente descritas.
c) La comunicación de datos personales
El Responsable del tratamiento podrá comunicar los datos personales del usuario a terceras empresas. El Responsable del Tratamiento, dispone de una lista completa de las terceras empresas que acceden a datos personales, en su sede social. Los datos personales de los usuarios también pueden ser cedidos, para las finalidades anteriormente mencionadas, a las HUMAN SOFTWARE Transformación Proactiva SL con sede en la Unión Europea.
Una vez obtenido el consentimiento expreso del usuario, sus datos podrán ser cedidos a terceros para llevar a cabo las finalidades descritas anteriormente.
Conforme al capítulo IV, artículo 25, p. 6 «Transferencia de datos personales a países terceros» de la Directiva 95/46/CE, los datos podrán ser transferidos a países terceros que no pertenezcan a la UE o al Espacio Económico Europeo siempre y cuando garanticen un nivel de protección de datos adecuado. En cualquier caso, el tratamiento tendrá lugar según las modalidades previstas en la presente política de privacidad y en las disposiciones legales.
d) Las cookies
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- Si son tratados en nuestras redes sociales, de acuerdo a lo detallado anteriormente, estas seran tratados con la finalidad de gestionar aquella información y datos obtenidos de la interactuación de los usuarios de las redes sociales con estos perfiles/ página. Estos datos son tratados de acuerdo al interés legítimo de esta empresa y serán conservados siempre que se mantenga el interés legitimo que permitió su tratamiento.
En cualquier caso, podrá indicar la revocación del consentimiento dado, si ésta fue la base que legitimó el tratamiento o ejercitar los derechos previstos:
- De acceso: el interesado tiene derecho a saber si el responsable trata datos personales suyos y, si es así, tiene derecho a acceder a estos datos, así como a obtener información al respecto de los tratamientos realizados.
- Rectificación: Está vinculado al carácter de inexactitud o incompleto de los datos. El interesado tiene derecho a rectificar sus datos personales inexactos y que se completen sus datos personales incompletos.
- Supresión: El interesado tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales («derecho al olvido»), cuando estos ya no son necesarios para la finalidad para la cual se recogieron, se revoca el consentimiento en el cual se basaba el tratamiento, el interesado se opone al tratamiento, los datos se han tratado ilícitamente, se tienen que suprimir para cumplir una obligación legal o se han obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información dirigida a menores.
- Limitación del tratamiento: es un derecho de la persona interesada consistente en marcar sus datos de carácter personal conservados con la finalidad de limitar el tratamiento en el futuro. La limitación del tratamiento supone que, a petición de la persona interesada, sus datos personales indicados se dejen de tratar.
- Oposición: el interesado tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos cuando se base en algunos supuestos concretos y se invoque un motivo relacionado con su situación personal.
- Portabilidad de los datos: el interesado tiene derecho a recibir sus datos personales facilitados al responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, si se basa en el consentimiento o en un contrato o cuando el tratamiento se realiza por medios automatizados.
- A no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: el interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos en él o que le afecte negativamente.
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